01
Compare com o pedido
Confira item, cor, etiqueta de tamanho e quantidade em relação à opção escolhida. Examine os dois lados e a forma geral e compare os detalhes com o anúncio.
CONTROLE DE QUALIDADE
Analise as fotos QC com um plano.
As fotos do armazém ajudam a comparar o item com seu pedido antes do envio internacional.
02
Observe os detalhes
Em roupas, confira costuras, estampas, bordados, fechos e medidas. Em calçados, compare o par, as solas, o formato da ponta e o comprimento da palmilha. Peça mais fotos ao agente se algo importante não estiver claro.
03
Decida antes do envio
Comunique qualquer divergência ao Pikobuy enquanto o item estiver no armazém. Elegibilidade para devolução, prazos e condições do vendedor variam; consulte as regras oficiais atuais.
04
O que as fotos não provam
Uma foto não comprova autenticidade, durabilidade a longo prazo nem funcionamento de eletrônicos. Esta exportação de revisão não inclui feed de fotos QC; fotos do anúncio não são rotuladas como QC.
05
Prepare uma lista antes da chegada
Anote cor, tamanho e quantidade escolhidos e duas ou três perguntas específicas. Se o caimento importar, peça medidas de peito e comprimento do moletom; para uma bolsa, peça interior, fecho e dimensões. Uma solicitação específica é mais fácil de avaliar.
06
Peça uma foto de perto quando necessário
Se um detalhe importante estiver encoberto, peça foto clara ou medida antes de enviar. Confira o preço atual do serviço adicional e se a imagem responde à pergunta. As condições do Pikobuy apontam limites para inspeção profissional de produtos especializados.
07
Guarde provas e contate o suporte
Mantenha juntos a opção escolhida, o status no armazém e a foto relevante. Explique a divergência, por exemplo entre cor pedida e item visível, e pergunte sobre opções e taxas. A página oficial descreve prazo de cinco dias para itens elegíveis; a elegibilidade e o consentimento do vendedor continuam importantes.
PRONTO PARA COMEÇAR?